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My Hempel是什么?
My Hempel是我们的线上门户。您可在此跟踪订单、单据等内容。点击此处详细了解My Hempel，或立即创建您的账户。
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如何在My Hempel创建账户？
创建My Hempel账户只需以下简单步骤：
1. 登陆网站www.myhempel.com。
2. 点击“创建你的My Hempel账户”。
3. 屏幕将显示一份注册表。根据指引填写，输入姓名、邮箱地址、国家和公司名等要求的信息。
4. 点击“提交”。
5. 您的邮箱将收到一个“激活链接”。激活您的账户，重新设置密码，登录后便可享受我们的线上服务。 -
My Hempel无法运行时我该怎么做？
若遇到My Hempel无法打开、不响应或无法正常运行，请按以下步骤尝试解决问题。完成所有步骤后，检查问题是否已解决。
1. 若您在手机或平板电脑上安装了My Hempel应用程序，您可尝试重新启动设备后再次登录。
2. 若您通过浏览器访问My Hempel，您可尝试清除浏览器缓存。若通过谷歌Chrome访问，则前往设置/高级/清除浏览器数据。
完成上述步骤后，若My Hempel仍无法运行，请联系digital@hempel.com
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如何添加新用户或管理员？
按照以下步骤添加新用户或管理员：
1. 点击“用户”按钮，选择“邀请同事”。
2. 输入账号用户名、所属部门、电子邮箱地址、电话号码和界面语言，再点击“下一步”。
3. 选择用户权限（例如管理员、经理、营销人员、采购员），再点击“创建账户”按钮。点击“创建账户”按钮后，系统会自动向用户电子邮箱发送邀请函。
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如何跟踪自己的订单？
您可通过以下两种方式在My Hempel门户或应用程序上跟踪和追溯您的订单：
1. 若要通过短信和电子邮件接收最新信息，请前往“通知中心”，勾选“最新交付信息”和“订单状态”下方的对话框。
2. 在My Hempel主页点击“跟踪和追溯您的订单”对话框获取详细信息。
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如何查找某产品的产品说明书？
您可查看我们的产品说明书，几乎所有产品页面均可下载产品说明书。若无法找到相关的产品说明书，请联系我们的客户服务团队获得帮助。
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如何查找某产品的安全说明书？
On all our product pages, you can download the relevant safety data sheet. If you have trouble finding the safety data sheet you need, just contact our customer care team for help.
您可查看我们的安全说明书，几乎所有产品页面均可下载安全说明书。若无法找到相关的安全说明书，请联系我们的客户服务团队获得帮助。
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如何查找某产品的施工指南？
您可查看我们的施工指南，几乎所有产品页面均可下载施工指南。若无法找到相关的施工指南，请联系我们的客户服务团队获得帮助。
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如何获得技术服务支持？我们的技术专业人员随时可为您提供需要的支持，确保您尽量高效地施工。点击此处详细了解海虹老人服务，或立即联系我们获得更多信息。
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查找适用于铝制品表面的产品？
您可通过产品搜索器查看特定基材具体适用的产品。点击此处查看产品搜索器。
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查找适用某产品的固化剂？
您可阅读相关的产品说明书，找出特定产品适用的固化剂。您可在所有产品页面轻松下载产品说明书。若无法找到需要的产品说明书，请联系我们的客户服务团队获得帮助。
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如何查找适用某产品的稀释剂？
您可阅读相关的产品说明书，找出特定产品适用的稀释剂。您可在所有产品页面轻松下载产品说明书。若无法找到需要的产品说明书，请联系我们的客户服务团队获得帮助。
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查找基底和固化剂之间的混合比率？
您可阅读相关的产品说明书，找出特定产品适用的稀释剂。您可在所有产品页面轻松下载产品说明书。若无法找到需要的产品说明书，请联系我们的客户服务团队获得帮助。
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如何施工某产品？
您可查看我们的施工指南。几乎所有产品页面均可下载施工指南。您可在施工指南中找到我司产品对应的混合比率。若无法找到相关的施工指南，联系我们的客户服务团队获得帮助。
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查找某产品的最佳施工温度？
您可在产品说明书/安全说明书查询该信息。若无法找到相关信息，请联系我们的客户服务团队。我们十分愿意为您提供帮助。
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查找某产品的最佳施工温度？
您可查看我们的施工指南。几乎所有产品页面均可下载施工指南。您可在施工指南中找到我司产品对应的最佳温度范围。若无法找到相关的施工指南，请联系我们的客户服务团队获得帮助。
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如何查找某产品的干燥时间？
您可查看我们的施工指南。几乎所有产品页面均可下载施工指南。您可在施工指南中找到我司产品对应的混合比率。若无法找到相关的施工指南，联系我们的客户服务团队获得帮助。
